Política de privacidad

Qué registramos en cada lectura (tap)

Cuando alguien escanea uno de tus tags NFC o QR, o abre uno de tus links, guardamos un registro anónimo de esa lectura con:

• Fecha y hora de la lectura.
• Origen: si vino por NFC, por QR o de forma directa.
• País aproximado, derivado de la conexión (no la dirección exacta).
• Sistema operativo y navegador, para el desglose de dispositivos.
• Una huella de la IP hasheada con sal: aplicamos una función criptográfica de un solo sentido. Sirve para estimar visitantes únicos, pero nunca guardamos la IP en claro y no se puede revertir a la dirección original.

No registramos nombre, teléfono ni ningún dato personal de quien escanea. La página pública de estadísticas de un link (si la activás) muestra solo totales y desgloses agregados, nunca datos individuales.

Datos de tu cuenta

Si creás una cuenta, guardamos:

• Tu email (para ingresar y contactarte por temas de la cuenta).
• Tu nombre, si lo cargás (opcional).
• Tu plan (Free o PRO) y su estado.
• Los links, tags y sesiones de inventario que creás, con su contenido (destino, título, códigos contados).

Para qué usamos los datos

• Hacer funcionar el redirector, las herramientas y el inventario.
• Darte las estadísticas de tus propios links.
• Prevenir abuso (phishing, malware) y proteger el servicio.
• Responder tus consultas y avisarte de cambios importantes.

No usamos tus datos para publicidad ni los compartimos con anunciantes. No hay cookies de rastreo de terceros: solo la cookie de sesión que te mantiene identificado.

Quién procesa los datos

Tapfy se apoya en proveedores de infraestructura que actúan como procesadores por nuestra cuenta:

• Supabase: base de datos y autenticación. Ahí viven tu cuenta, tus links y los registros de lectura.
• Vercel: hosting y red de distribución (CDN) del sitio y del redirector.
• Paddle: procesa los pagos de PRO por la web y emite el comprobante. Si comprás desde la app, el pago lo procesan Apple o Google. No almacenamos datos de tu tarjeta.

Datos de clientes de tu tienda (Shopify)

Cuando armás un pedido o procesás una devolución o cambio desde la app embebida de Shopify, Tapfy lee y usa datos del cliente (nombre, email, teléfono, dirección de envío) solo para esa operación en Shopify.

Tapfy NO almacena esos datos: se procesan en tránsito y viajan a/desde Shopify sin guardarse en nuestra base de datos, registros ni caché. Retención de datos de clientes finales: cero. Respondemos los webhooks de cumplimiento de Shopify (customers/data_request, customers/redact, shop/redact).

Protección contra bots (Cloudflare Turnstile)

Para proteger nuestros formularios públicos (como la lista de espera) del spam automatizado, usamos Cloudflare Turnstile, un CAPTCHA que funciona de forma invisible, sin mostrarte desafíos ni rastrearte. Podés ver cómo Cloudflare trata esos datos en el Turnstile Privacy Addendum de Cloudflare.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de cuenta se conservan mientras tu cuenta exista. Los registros de lectura se guardan para darte histórico de estadísticas; si borrás un link, se borran sus lecturas. Podés pedir la eliminación total cuando quieras.

Tus derechos

Sobre tus datos podés:

• Acceder a ellos y pedir una copia.
• Rectificar lo que esté incorrecto.
• Eliminar tu cuenta y todos sus datos asociados.
• Exportar tus links y conteos.

Para ejercerlos, escribinos a privacidad@tapfy.app desde el email de tu cuenta.

Menores

Tapfy es una herramienta para comercios y uso profesional; no está dirigida a menores de edad y no recopilamos datos de ellos a sabiendas.

Cambios en esta política

Si cambiamos algo relevante, actualizamos la fecha de arriba y, si es significativo, te avisamos por email. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la versión vigente.

Contacto

Tapfy es un producto de CyV Uruguay SAS (RUT 219289990010), Paysandú 1401, Montevideo, Uruguay. Cualquier duda sobre privacidad: privacidad@tapfy.app. Ver también nuestros términos del servicio.