Centro de ayuda
¿En qué te damos una mano?
Guías cortas para sacarle todo el jugo a Tapfy: inventario, NFC, QR, links y tu cuenta.
Inventario
Tu primer conteo de stock
Abrí una sesión, escaneá con la cámara del celular y sumá unidades sin tocar la pantalla.
5 pasos · 6 min
Conectar tu tienda de Shopify
Traé tus productos y su stock actual para comparar contra lo que contás en el depósito.
4 pasos · 4 min
Entender la comparación de stock
Qué significan faltantes, sobrantes, coincidencias y “sin match” cuando comparás un conteo.
5 pasos · 3 min
Inventario físico con Excel, sin Shopify
Importá tu planilla de stock teórico y descargá el archivo con las diferencias marcadas.
3 pasos · 5 min
Etiquetas y códigos
NFC
Escribir tu primera etiqueta NFC
Elegí qué guardar (link, texto, WiFi, contacto) y acercá el chip al teléfono para grabarlo.
3 pasos · 3 min
Modo lote: programar muchas etiquetas seguidas
Definí el mensaje una vez y escribí tag tras tag con conteo y vibración por cada éxito.
2 pasos · 2 min
Bloquear una etiqueta como solo lectura
Protegé el chip para que nadie pueda reescribirlo. Es irreversible: revisá antes de confirmar.
2 pasos · 2 min
QR y links
Crear un link corto con estadísticas
Generá un enlace tapfy.app, elegí el destino y mirá cada lectura en el panel.
4 pasos · 2 min
Generar un QR dinámico
Descargá el QR de tu link y cambiá a dónde apunta sin volver a imprimirlo.
2 pasos · 2 min
Distinguir lecturas por NFC y por QR
Sabé si te leyeron desde el chip o desde el código impreso, y cuántas fueron directas.
2 pasos · 2 min
Equipo y roles
Invitar a mi equipo
Sumá a tu supervisor y a tus contadores por link, cada uno con su rol y permisos.
3 pasos · 3 min
Solicitar un conteo
Cuando un contador necesita abrir un conteo nuevo, lo pide y vos lo aprobás desde el panel.
3 pasos · 2 min
Activar el conteo ciego
Que tus contadores cuenten sin ver el stock esperado, para una auditoría sin sesgo.
3 pasos · 2 min
Cuenta y PRO
Límites del plan Free
Qué incluye el plan Free y qué pasa cuando llegás a un límite.
3 pasos · 2 min
Sincronizar Mercado Libre
Mantené el stock de tus publicaciones de Mercado Libre en sincronía con Shopify.
3 pasos · 3 min
Activar y cancelar PRO
Cómo pasar a PRO, qué se desbloquea y cómo cancelar cuando quieras sin perder tus datos.
3 pasos · 2 min
Facturación y comprobantes
Dónde encontrás tu factura según hayas comprado por la web o por la app.
2 pasos · 1 min